En la tarde de este lunes 13 de septiembre, cientos de usuarios de ETB en Bogotá se quejaron por la falla del servicio de internet en zonas al norte de la ciudad.
“Señores ETB, tenemos fallas en el sector de Barrios Unidos, por favor su ayuda”; “¿hay intermitencia en el servicio? He reiniciado mi modem 2 veces y me sigo quedando sin conexión después de un corto tiempo”; “Se cayó el internet de ETB en Chapinero o soy solo yo?”; fueron algunos trinos que se generaron por el fallo masivo del servicio.
Al parecer, toda la fibra óptica que se mueve en el Chicó tuvo un inconveniente y ese nodo es el que alimenta varias localidades al norte de Bogotá. El daño se habría presentado al medio día pero la empresa ya está reportando la solución a la intermitencia del servicio.
“Experimentamos inestabilidad en uno de nuestros equipos de la zona norte, un grupo de ingenieros se desplaza a la zona para verificar las alarmas que se han producido. Estaremos informando”, señaló ETB al redero de las 5 p. m.
En sus últimos trinos le dijeron a un usuario: “La inestabilidad que afectaba tu servicio ya fue solucionada”.
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