Un estudio de QSocial Big Data que combinó una encuesta online (Área Metropolitana de Buenos Aires; 1.570 casos efectivos; periodo 6–9 de febrero de 2026) y un análisis de macrodatos en redes y comentarios en medios revela un rechazo mayoritario y transversal a la creación de la Oficina de Respuesta Oficial dependiente de la Secretaría de Comunicación de la Casa Rosada.
Resultados principales
El 47% de los encuestados se posiciona en contra, un 33% se muestra a favor y el 20% restante no sabe (véase el gráfico en la página 3 del informe).
“Incluso en medios afines al gobierno, el apoyo explícito a la Oficina es minoritario, lo que revela incomodidad y falta de apropiación social”, explicó María Fernanda Ruíz, directora del área de análisis de RRSS de QSocial.
Entre quienes expresan una postura clara, el 79,8% atribuye a la Oficina motivaciones vinculadas con riesgo de censura, propaganda o control, frente a 20,2% que la ve como herramienta defensiva contra fake news (pág. 8).
Ante la pregunta respecto a qué política pública debería desarrollarse frente a la desinformación, el 74,9% (3 de cada 4) no logran formular una política pública concreta; sólo 5,7% propone regulación estatal y 9,2% rechaza intervención estatal (pág. 10).
“El conflicto no es si existen noticias falsas, sino quién tiene legitimidad democrática para definir qué es verdad”, agregó Ruíz.
El análisis de redes (más de 36.000 interacciones entre el 6 y 9 de febrero de 2026) muestra que la propia cuenta de la Oficina genera más críticas que apoyos (57,6% negativos vs. 42,4% positivos) y funciona como amplificador de posiciones preexistentes, no como puente de consenso (pág. 11–12).
En comentarios de medios analizados el rechazo supera al apoyo en forma consistente (pág. 13).
Conclusión del estudio
La Oficina polariza y tensiona la conversación pública sin lograr apropiación social mayoritaria. El debate público no es sobre la existencia de desinformación, sino sobre quién tiene legitimidad democrática para definirla: “La Oficina de Respuesta Oficial no ordena la conversación pública: la polariza y la tensiona aún más”, destacaron desde QSocial.
Acerca de QSocial Big Data
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