Preguntas y respuestas de la falla mundial de Microsoft: Qué pasó, por qué y a quiénes afecta

FILE PHOTO: A view shows a Microsoft logo at Microsoft offices in Issy-les-Moulineaux near Paris, France, March 25, 2024. REUTERS/Gonzalo Fuentes/File Photo
FILE PHOTO: A view shows a Microsoft logo at Microsoft offices in Issy-les-Moulineaux near Paris, France, March 25, 2024. REUTERS/Gonzalo Fuentes/File Photo (Gonzalo Fuentes/)

Usuarios de Microsoft Azure y Microsoft 365 están experimentando fallas para utilizar sus computadoras debido a una falla mundial en la que aparece una pantalla azul al iniciar sus dispositivos. La causa es un error de actualización de CrowdStrike, una plataforma de ciberseguridad vinculada a este sistema operativo.

Para conocer más detalles sobre este problema que afecta a millones de personas a nivel mundial, Infobae ha recopilado las principales dudas con sus respectivas respuestas.

Ambas compañías involucradas en el fallo aseguran que están trabajando para solucionarlo. (Microsoft)
Ambas compañías involucradas en el fallo aseguran que están trabajando para solucionarlo. (Microsoft) (MICROSOFT/)

Cuál es fallo con Microsoft

Una actualización errónea en la plataforma de seguridad informática de CrowdStrike es la causa del problema en los sistemas de Microsoft, afectando a empresas de todo el mundo, incluyendo aeropuertos y el Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido.

George Kurts, presidente y director ejecutivo de CrowdStrike afirmó en X (antes Twitter) que “no se trata de un incidente de seguridad ni de un ciberataque”.

Por qué aparece una pantalla azul

La pantalla azul aparece debido a un error crítico en el sistema operativo Windows, también conocido como “pantalla azul de la muerte” (BSOD).

Es importante que el reinicio del dispositivo sea en Modo seguro. (Infobae)
Es importante que el reinicio del dispositivo sea en Modo seguro. (Infobae)

A quiénes afecta el error de Microsoft

Este error de Microsoft afecta a usuarios que utilicen las plataformas Azure y 360. Según Kurts, presidente y director ejecutivo de CrowdStrike, las personas con computadoras Mac o Linux no se están viendo perjudicadas.

En México, la interrupción ha causado retrasos en vuelos y ha impactado a varias compañías. Entre las empresas afectadas se encuentran AeroMéxico, Volaris y Interjet, así como servicios esenciales y negocios que dependen de Microsoft Azure y Microsoft 365 para sus operaciones diarias.

Qué es CrowdStrike

CrowdStrike es una empresa de ciberseguridad que ofrece soluciones avanzadas para proteger a las organizaciones contra diversas amenazas digitales. Fundada en 2011, se ha destacado por su enfoque en la protección basada en la nube y el uso de inteligencia artificial para detectar y prevenir ataques cibernéticos.

En desarrollo…


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