Reportes adicionales especificaron que la interrupción en el servicio ocurrió en el tramo subterráneo de la Línea 12, específicamente en un tren que circulaba con dirección a Mixcoac.
Las y los pasajeros fueron sacados de la unidad en la estación Atlalilco, lo cual ocasionó múltiples retrasos.
A los pocos minutos de haber iniciado el servicio, un usuario de la Línea 12 acusó, vía redes sociales, que las autoridades desalojaron un tren que se encontraba en circulación. Hasta el momento se desconoce en qué estación habría ocurrido, así como la razón de esto.
El Metro inició sus operaciones a la hora habitual, sin que se reportaran inconvenientes durante el arranque del servicio.
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