Dentro de la primera media hora de servicio, usuarios de diferentes líneas alertaron múltiples inconvenientes.
En la estación Chabacano de la Línea 2 (azul), algunos pasajeros advirtieron que tuvieron que esperar más de 15 minutos para que llegara el tren en ambas direcciones.
En la terminal Indios Verdes de la Línea 3, algunas personas denunciaron una demora de 20 minutos.
De manera similar, en Constitución de 1917, de la Línea 8, el convoy tardó más de 10 minutos en abandonar la terminal.
Una usuaria reportó, vía redes sociales, que en la estación Sevilla de la Línea 1, con dirección a Pantitlán, no estaba disponible el servicio para recargar saldo en la tarjeta de movilidad.
El personal del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro inició sus operaciones en las 12 líneas con regularidad, ya que no se reportaron inconvenientes en el arranque de los trenes.
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