Los programas de fidelización de las compañías hoteleras son de gran ayuda a la hora de planificar un viaje o una escapada. Estos puntos que se acumulan cuando se reservan habitaciones o se compran ciertos productos en locales asociados, sirven para que, en un futuro se puedan ‘canjear’ y obtener un precio mucho más accesible al momento de pagar una estadía.
Pero a veces, la famosa ‘letra chica’ trae complicaciones y esa gran cantidad de puntos que se acumularon no se pueden usar en el momento que se los necesita. Condiciones como: “El programa no permite canjear puntos en temporada alta” o “Esa cantidad de puntos no alcanza para una noche en este establecimiento, ya que es un hotel de alta categoría”, son algunos de los más comunes.
Para no sufrir decepciones ante estas situaciones, Wyndham Rewards -el programa de fidelidad de Wyndham Hotels & Resorts, la compañía de franquicias hoteleras más grandes del mundo- está diseñado para que los socios puedan acumular y disfrutar de los beneficios, de una manera fácil.
Gracias a esta iniciativa, el programa de puntos ha sido reconocido por cuatro años consecutivos como uno de los tres mejores programas de recompensa de la industria por U.S. News & World Report.
Este medio reconoció a Wyndham Rewards por su facilidad para sumar puntos y canjearlos por noches gratis, su fuerte portfolio de alianzas con aerolíneas de todo el mundo y su gigantesca red de hoteles y propiedades asociadas.
¿Cómo funciona? A través del hospedaje en cualquiera de las 20 marcas del grupo, los socios tienen la posibilidad de utilizar esos puntos que adquirieron en viajes de trabajo, en vacaciones con la familia. Así es como crearon su lema “En cualquier hotel, en cualquier momento, en cualquier situación”.
Con 15.000 puntos se obtendrá una noche gratis en cualquier hotel, ya sea el ‘all inclusive’ Viva Wyndham en la Riviera Maya, un Dazzler en pleno Palermo, un Howard Johnson con Spa, un Tryp en Barcelona, un Wyndham Grand en el Sudeste Asiático o cualquiera de las más de 8000 propiedades que tiene Wyndham Hotels & Resorts -sin importar si es temporada alta o no, o cuantos cuartos quedan disponibles-.
“Lo que destaca a Wyndham Rewards es que brinda a los miembros lo que se les promete. Suena extremadamente simple y hasta obvio, pero somos pocas las empresas que trabajamos fuertemente en cumplirlo”, comenta Jimena Faena, Directora Senior de Marketing, Comunicación y Lealtad de Wyndham Hotels & Resorts para Latinoamérica y el Caribe.
“Los viajeros no son leales a una compañía ‘porque sí’, esa lealtad debe ganarse ofreciendo algo que les resulte realmente útil”, finaliza Faena.
FUENTE: INFOBAE NOTICIAS
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