Faltan pocos días para las festividades de fin de año, como la Navidad y el Año Nuevo; por ende, es muy probable que se realicen varias compras, sobre todo por plataformas digitales que suelen ofrecer grandes descuentos. Sin embargo, esta opción también expone a los usuarios a peligros debido a la ciberdelincuencia.
Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), cerca de 14 millones de peruanos ejecutan sus compras por internet. Asimismo, esta cifra aumentó significativamente en la pandemia, lo cual ha impactado positivamente en el comercio electrónico.
Sin embargo, esa demanda significó también que haya una mayor presencia de estafas en esta modalidad. Un total de 8.596 denuncias de crímenes cibernéticos se reportaron solo en el año 2021, lo cual refleja un incremento de 92,9% respecto al año 2020.
Para Erick Iriarte, abogado especializado en temas digitales, “dentro de los procesos donde hay mayor cantidad de compra, como normalmente ocurre en las fiestas navideñas, va a haber mayor cantidad de posibles incidentes”.
“Lo que es claro es que tenemos cada vez más personas que utilizan la tecnología para adquirir diversos productos, sobre todo después de la pandemia […]. Uno de los efectos principales es que también hay ofertas por la compra en línea y esto es lo que puede aumentar la posibilidad de tener incidentes”, señaló para Infobae.
En ese sentido, para evitar caer en una estafa mediante esta modalidad, el especialista sugiere comprar “en un sitio web seguro, reconocido y validado”. Además, señala la importancia de “tener personas de nuestra confianza en nuestro entorno”.
“No simplemente creer porque lo hizo un Influencer o lo vio uno colgado por ahí, sino tener algún tipo de validación por alguien que pueda responder de cierta manera por el resultado. Evidentemente, la mejor forma es la experiencia previa y además tener una certeza del lugar donde se está comprando el producto o adquiriendo el servicio que uno quiere”, indica Iriarte en conversación con este medio.
Así, agrega que hay que estar pendientes de cualquier señal que no nos genere confianza. Tal como las “ofertas milagrosas -a precios de casi nada- de productos que cuestan mucho. Esa ya es una primera señal de alerta”, precisó.
“Segundo, comprar en sitios que no sean seguros; tercero, que alguien te lo referenció, pero no sabes quién, no tienes certeza y que te obliguen al pago previo sin tener una experiencia previa, alguna herramienta de contacto o alguna información de validación. Cuarto, cuando vayas a entrar a un sitio web donde quieres comprar, digita la dirección de la página web para evitar conflictos”, sugiere el abogado en Infobae.
Sugerencias al comprar por internet
Por otro lado, Erick Iriarte destaca que cuando se compra a último minuto, también se saturan los sistemas logísticos. “Comprar con tiempo nos da una mayor probabilidad de comprar correctamente, pero también nos da mayor tiempo para analizar las ofertas que podemos estar viendo de los productos y servicios que queremos”, comenta.
No obstante, si una persona ya es víctima de una estafa digital, el especialista indica que primero se debe recurrir a la División de Delitos de Alta Tecnología; además, señala que también hay una Fiscalía especializada en cibercriminalidad.
“Muchas de las plataformas tecnológicas ya tienen algunos mecanismos de alerta temprana, pero pasa también por no comprar en sitios seguros y tomar ofertas reales […]. Probablemente, están jugando con tu necesidad o con tu interés en comprar ese bien o servicio, por lo cual hay que tener mucha confianza en el lugar donde se va a comprar”, acota Iriarte para Infobae.
Por último, detalla que hay un gran interés de las personas en “adquirir determinados bienes cuando el precio es sustancialmente menor al precio oficial”. Pero, indica también que “se está creando una cultura de ciberseguridad que tiene que seguir siendo fomentada para evitar este tipo de estafas en línea. Aún hay mucho por avanzar”.
SEGUIR LEYENDO
Cyber Days: ¿cómo evitar estafas y robos en las compras por internet?
Casi 14 millones de peruanos realizan sus compras por internet
Alerta por incremento de fraudes y estafas online en el Perú: Estas son las más comunes
Sé el primero en comentar en"Compras por Internet: Inseguridad, estafas y otros delitos cibernéticos durante las fiestas de fin de año"