⁠Estafas por WhatsApp: estas son las recomendaciones para no convertirse en una víctima más

En el Perú, el robo de celulares ha llegado a niveles críticos, con más de 4 mil 500 dispositivos sustraídos diariamente. Este problema no solo representa la pérdida del aparato, sino que también conlleva riesgos adicionales como la suplantación de identidad y fraudes a través de aplicaciones de mensajería.

El informe “Robo de celulares en el Perú: Problema crónico sin solución” señala que estos delitos tienen múltiples motivaciones, entre ellas la reventa, el uso de piezas de repuesto y la extracción de información para cometer estafas. La situación demanda medidas urgentes para proteger a los ciudadanos de estos fraudes.

¿Cómo operan los estafadores en WhatsApp?

El acceso a los contactos telefónicos y aplicaciones de mensajería como WhatsApp es una de las consecuencias más preocupantes del robo de celulares. Los delincuentes utilizan técnicas de ingeniería social para ganarse la confianza de los contactos de la víctima, es aquí donde logran enviar mensajes, para luego pedir dinero prestado y simular alguna emergencias.

“Envían mensajes a familiares y amigos pidiendo dinero prestado y simulan una emergencia”, explica Víctor Charcape Ravelo, docente de la Facultad de Ingeniería y Tecnología de Zegel. Esta técnica es efectiva debido a la confianza que los contactos tienen en la víctima legítima, lo que facilita la realización del fraude.

¿Qué medidas podemos tomar para evitar ser víctimas?

Ante esta problemática, se recomienda seguir algunas pautas para evitar caer en estos fraudes. Entre las medidas más efectivas están la verificación telefónica y la realización de preguntas de seguridad. Si un amigo o familiar te pide dinero, solicita que te llame por teléfono para confirmar su identidad. La voz de la persona puede ser una herramienta clave para verificar que realmente se trata de tu conocido y no de un estafador.

• Utiliza la verificación telefónica: Si recibes un mensaje donde solicitan dinero, contacta directamente a la persona a través de una llamada telefónica. Evitar responder inmediatamente al mensaje reduce el riesgo de caer en la trampa. Una breve conversación puede ser suficiente para determinar la autenticidad de la solicitud.
• Realiza preguntas de seguridad: Formula preguntas que solo la persona afectada podría responder. Esto puede incluir detalles personales o experiencias compartidas que no serían fáciles de conocer para un extraño. Preguntas como “¿Dónde cenamos la última vez?” pueden ser útiles.

• Introduce información falsa: Incluir información falsa en la conversación puede ayudar a evaluar la veracidad de la solicitud. Mencionar un evento que nunca ocurrió y observar si la persona continua con la conversación puede ser una prueba efectiva, ya que un estafador no tendrá los datos correctos para responder adecuadamente.
• Activa la verificación en dos pasos: Implementar la verificación en dos pasos en tus aplicaciones de mensajería como WhatsApp puede añadir una capa adicional de seguridad. Este procedimiento impide que alguien acceda a tu cuenta incluso si tiene tu SIM card o logra robar tu teléfono.
• Mantén actualizados tus datos de contacto: Actualiza regularmente los datos de contacto y las configuraciones de privacidad de tus aplicaciones. Limita la cantidad de información personal que compartes y garantiza que solo tus contactos de confianza tengan acceso a tus datos personales.
• Educa a tu entorno: Informa a tus familiares y amigos sobre las posibles estafas y las medidas de protección que pueden adoptar. Un entorno informado es menos propenso a ser víctima de fraudes. La comunicación abierta puede prevenir muchos engaños.

Implementar estas medidas puede no solo protegerte a ti de fraudes, sino también fortalecer la seguridad de tu entorno. La prevención es la clave para evitar caer en las trampas de los estafadores.

¿Cuál es el impacto social del robo de celulares?

“La demanda de celulares robados por parte de comerciantes inescrupulosos fomenta un mercado negro que afecta no solo la economía formal, sino también la seguridad de los usuarios,” sostiene Charcape Ravelo. Este delito tiene repercusiones económicas y sociales significativas que perjudican la confianza y seguridad de los ciudadanos.

Implementar medidas de seguridad y educar a la población sobre cómo prevenir estos fraudes es crucial. La colaboración entre instituciones y empresas de telecomunicaciones es esencial para combatir este problema y proteger a la sociedad.

¿Qué rol juegan las autoridades y las empresas en esta lucha?

La magnitud del robo de celulares en el Perú requiere de una respuesta integral que involucre a las autoridades, empresas de telecomunicaciones y la sociedad en general. Es fundamental que se implementen políticas eficaces para reducir el mercado de dispositivos robados y mejorar la seguridad.

“Aunque los ciudadanos deben tomar medidas preventivas, la solución a largo plazo depende de la acción coordinada de todos los sectores involucrados,” concluye Charcape Ravelo, destacando la importancia de la prevención y la colaboración.