कनेक्टिविटी, समाधान और साइबर सुरक्षा: लैटिन अमेरिका में कंपनियों के सामने चुनौती

इसके बावजूद, लागत-लाभ बनाम कार्यान्वयन के बारे में एक मिथक है जो एक कंपनी में नई तकनीकों को शामिल कर सकता है, भले ही संतुलन, जो डिजिटल समाधान पक्ष की ओर झुकाव जारी रखता है, अधिक लाभ का संकेत देता है। उदाहरण के लिए, अर्जेंटीना के मामले में, 2019 के लिए, आईसीटी का योगदान जीडीपी का 1.66% दिखाया गया था, जबकि कोलंबिया जैसे देश में, सॉफ्टवेयर उद्योग के कोलंबियाई फेडरेशन के आंकड़ों के अनुसार, आईसीटी ने जीडीपी में 1.7% का योगदान दिया।

लेकिन जब आंकड़े एक बात कहते हैं, तो हर देश की सभी वास्तविकताओं तक पहुंचना, और प्रत्येक छोटे उद्यमी एक बड़ी चुनौती है।

“एसएमई में ऐसा कोई क्षेत्र नहीं है जो प्रौद्योगिकी को जानता हो, एसएमई में हमारा काम दुगना है, एक तरफ हमें इसे शामिल करने के लिए डिजिटल प्रस्ताव उपलब्ध कराना होगा और दूसरा, हमें उन्हें बताना होगा और समझाना होगा कि वे इसका उपयोग करके बेहतर व्यवसाय कैसे करेंगे। इसलिए बड़ा विक्रेता वास्तव में सबसे बड़े ग्राहकों का नहीं है, लेकिन एसएमई ग्राहकों का विक्रेता, जो वह है जिसे उन लोगों के साथ प्रौद्योगिकी के बारे में बात करनी है जो जूते, एम्पानाडा और अन्य प्रकार की चीजें बनाने के लिए समर्पित हैं,” जुआन विसेंट मार्टिन कहते हैं

इस दृष्टिकोण से, यह स्थिति Movistar Empresas को न केवल इंटरनेट और टेलीविज़न योजनाओं को बेचने वाले प्रदाता के रूप में रखती है, बल्कि एक व्यावसायिक क्षेत्र के रूप में, जो दैनिक रूप से सामाजिक कार्य करती है ताकि सुरक्षा, क्लाउड और बड़े डेटा टूल को विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए समाधानों के पैकेज में शामिल किया जाए प्रत्येक ग्राहक के लिए इसकी भाषा और उन प्रतिमानों को तोड़ना जो प्रौद्योगिकी के लिए बोझल या महंगे के रूप में बनाए गए हैं। “हम जो करते हैं वह एक छोटी कंपनी के लिए एक भाषण के साथ सरल, किफायती उत्पादों का निर्माण करता है जो हमारी वाणिज्यिक टीम ग्राहकों के लिए लाती है। इसलिए वे उन्हें समझाते हैं कि हमारी तकनीक में सुधार, जो टुकड़े हमने बनाए हैं, वे वास्तव में एक व्यवसाय में योगदान करते हैं, क्योंकि अंत में हम पेसो, तलवों, डॉलर या जो भी मुद्रा में रहते हैं, लेकिन बिट्स या बाइट्स में नहीं,” जुआन विसेंट मार्टिन कहते हैं।

संयुक्त राष्ट्र के अनुसार, प्रौद्योगिकियां दुनिया को और अधिक न्यायसंगत, शांतिपूर्ण और न्यायसंगत बनाने में मदद कर सकती हैं, 17 सतत विकास लक्ष्यों में से प्रत्येक की उपलब्धि में तेजी ला सकती हैं, अत्यधिक गरीबी के खिलाफ लड़ाई को प्रभावित करती हैं, टिकाऊ कृषि, सभ्य कार्य और सार्वभौमिक साक्षरता को बढ़ावा देती हैं। इसके आधार पर, कुछ सरकारों ने उन्हें पेश करने के लिए कार्यों को लागू करना शुरू कर दिया है, यह जानते हुए कि वे विकास प्रतिमान का एक केंद्रीय तत्व बन गए हैं।

हालांकि, प्रौद्योगिकी प्रदाताओं के लिए, सरकारों के साथ संबंधों के तीन मोर्चे हैं। एक ओर, वे ग्राहक हैं जो प्रौद्योगिकियों के कार्यान्वयन के माध्यम से नागरिकों पर ध्यान देना चाहते हैं। दूसरे, सरकारें अपने उद्देश्यों को पूरा करने के लिए दूरसंचार कंपनियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले पर्यावरण नियामकों के रूप में कार्य करती हैं। अंत में, तीसरा, जिस तरह वे विद्युत चुम्बकीय स्पेक्ट्रम के उपयोग पर लागत बढ़ाकर प्रौद्योगिकी को ले जाने वाले नेटवर्क के कार्यान्वयन में निवेश को हतोत्साहित कर सकते हैं, वे उन्हें प्रोत्साहित भी कर सकते हैं, जब वे आर्थिक लाभों को ओवरराइड करते हैं जो इन प्रौद्योगिकियों के कार्यान्वयन के लिए लाता है क्षेत्रों। जुआन विसेंट मार्टिन कहते हैं जब वह बताते हैं कि यूरोप में आर्थिक सुधार के लिए किया जा रहा सबसे बड़ा पूंजीगत योगदान एसएमई में डिजिटलाइजेशन परियोजनाओं के उद्देश्य से है। “राज्य प्रत्यक्ष प्रोत्साहन के साथ सॉफ्ट क्रेडिट कार्यक्रमों को सक्रिय कर रहा है ताकि कंपनियां इस नई दुनिया में खेल सकें क्योंकि अंत में डिजिटल दुनिया के बारे में अच्छी बात यह है कि यह कंपनी को विलम्बित करता है। दूसरे शब्दों में, बुकारामंगा में एक जूता स्टोर जो डिजिटल दुनिया में रहता है, बुकारामंगा में एक ग्राहक से उतना ही दूर है जितना कि बोगोटा या मेडेलिन के एक ग्राहक से है। इससे ज्यादा और क्या, हम एक वैश्विक दुनिया में प्रतिस्पर्धा करते हैं। समस्या यह नहीं है कि आप बोगोटा या मेडेलिन से दूर हैं, आप क्विटो और मियामी से बहुत दूर हैं। यह वही दूरी है। इसलिए जिस हद तक सरकार एसएमई के डिजिटलीकरण को प्रोत्साहित करती है, वह इसके विकास में मौलिक रूप से योगदान देगी और इससे जीवन बदल जाएगा”, वे कहते हैं।

इस अर्थ में, दो अलग-अलग विशेषताएं हैं जो इसे लैटिन अमेरिका में नई प्रौद्योगिकियों के विकास का समय बनाती हैं। फोर्ब्स पत्रिका के अनुसार, नई कंपनियों का गठन, 2021 के लिए एक सर्वकालिक रिकॉर्ड था जो 7.3 ट्रिलियन डॉलर के आंकड़े और उनके संचालन के नए तरीके तक पहुंच गया था। यही कारण है कि जुआन विसेंट मार्टिन ने जोर देकर कहा कि नए उद्यमियों में यह उछाल भविष्य की उत्पादकता में उछाल है। “कंपनियों के निर्माण के संबंध में अंतर यह है कि आज के लोग नहीं बनने जा रहे हैं जैसा कि उन्होंने पहले किया था। वे एक कार्यालय नहीं होने के बारे में सोचेंगे, वे सोचने जा रहे हैं कि उन्हें अपना डेटा सुरक्षित रखना है और उन्हें यह सोचना होगा कि यह कैसे करना है। वे इस बारे में सोचेंगे कि अपने कर्मचारियों को ऑफशोरिंग कैसे रखा जाए और क्लाउड में एक साथ काम किया जाए। वे सोचेंगे कि उन्हें निवेश करने की ज़रूरत नहीं है, बल्कि यह है कि उन्हें उन सेवाओं को खरीदना होगा जो उपयोग द्वारा दी जाती हैं क्योंकि वे ऐसे समय से आते हैं जब उनके पास वे निवेश होते हैं। मुझे लगता है कि जो नया एसएमई आ रहा है, वह एक प्रभाव के साथ आता है और प्रौद्योगिकी के एक समावेश के साथ आता है जो पहले अपनी उत्पादन प्रक्रियाओं और कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ अपने संबंधों में अकल्पनीय था,” वे कहते हैं।

इसे ध्यान में रखते हुए, जुआन विसेंट मार्टिन क्षेत्र की कंपनियों के लिए एक अच्छे भविष्य की भविष्यवाणी करता है, क्योंकि अगर एक तरफ बड़ी कंपनियां देशों की प्रेरक शक्ति हैं, तो एसएमई कई लोगों के लिए रोजगार के स्रोत हैं, और वे हैं, जैसा कि वह जीवित संस्थाओं का अच्छी तरह से वर्णन या वर्णन करता है, क्योंकि वे विकसित होते हैं, उनका आकार बदलें, उनकी प्रोफ़ाइल बदलें, समय के साथ अपना उद्देश्य बदलें और उन नए व्यवसायों को संभव बनाने के लिए विकल्पों की तलाश कर रहे हैं जो नेट पर उपलब्ध हैं और जो बाजार और अर्थव्यवस्थाओं के विकास के लिए एक अंतर बिंदु का प्रतिनिधित्व करते हैं।

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