Gestión integral de tarjetas de crédito por WhatsApp
El Banco Ciudad implementó una novedosa funcionalidad en su asistente virtual BIT que permite pausar y despausar las tarjetas de crédito en tiempo real, en tres simples pasos y a elección del titular, por ejemplo, por motivos de seguridad, extravío o que le fue sustraída, entre otros. Con la incorporación de esta nueva opción, el Banco Ciudad es la primera entidad en el sistema financiero en brindar la posibilidad de gestionar el ciclo de vida completo de las tarjetas de crédito Visa a través de WhatsApp, mediante funcionalidades automáticas simples y ágiles. Las gestiones para tarjetas de crédito a través de BIT incluyen: la solicitud y el envío de la tarjeta (con el seguimiento), la activación cuando se recibe, las consultas una vez activa (consumos, límites, disponibles, etc.), pausar y despausar a gusto del titular, y hacer denuncias por robo, pérdida, daños, etc. El canal de atención BIT en WhatsAppestá disponible 24×7 y cuenta con…
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